Les Vitrines de Tournai
MAIN DANS LA MAIN POUR DYNAMISER LE COMMERCE TOURNAISIEN
Activités
Elles se structurent autour de 3 domaines essentiels :
La formation
Pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires au développement de votre enseigne.
L'Évènementiel
Pour vous donner l’occasion d’améliorer l’image et la visibilité de votre commerce de détail.
L'information
Pour vous montrer l’évolution de l’activité commerciale et vous projeter dans le monde de demain.
Commerce digital :
Seminaires sni
Disponibles sur plateforme
(Formations gratuites sur des matières liées au e-commerce et à l’utilisation des réseaux sociaux )
Prochains évènements :
Foire aux jouets
Dimanche 18/08/2024
LA TRANSFRONTALIERE 2024
Du 4 au 10/09/2024
1,258
Les Vitrines de Tournai
Nous sommes une ASBL qui soutient le développement d'une vision dynamique du commerce local
Quelle belle initiative de la maison Hedwig ! 🌟![]()
Toujours au rendez-vous pour faire vivre notre centre-ville, créer du lien et offrir un moment de convivialité à tous ceux qui viendront encourager les coureurs.![]()
Entre sport, ambiance festive et accueil chaleureux, c’est exactement ce qui fait le charme de nos commerces locaux.![]()
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Bravo pour cette belle attention et merci d’animer la rue du Cygne avec autant de générosité.![]()
On s’y retrouve pour partager ce moment unique ensemble, face au n°18 bien sûr ! 🚴♂️✨
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Ce problème vient généralement du fait que le propriétaire ne l’a partagé qu’avec un petit groupe de personnes, a modifié qui pouvait le voir ou l’a supprimé.
✨ WhatsApp Business : un nouvel allié pour la relation client en e‑commerce pour les commerçants de détail ? ![]()
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Et si la messagerie que nous utilisons tous devenait aussi un outil puissant pour nos commerces locaux ?![]()
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La FEVAD vient de publier une analyse intéressante sur la montée en puissance de **WhatsApp Business** dans la relation client. Le constat est clair : les consommateurs veulent des échanges simples, rapides et personnalisés, et les messageries instantanées répondent parfaitement à ces attentes.![]()
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📌 Ce que l’étude met en avant : ![]()
- Les clients apprécient les réponses immédiates et le ton plus humain qu’offre la messagerie. ![]()
- WhatsApp devient un canal privilégié pour suivre une commande, poser une question ou obtenir un conseil. ![]()
- Les entreprises y voient un moyen de fluidifier le service client et de réduire les frictions dans le parcours d’achat.![]()
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💬 **Et pour nos petits commerces tournaisiens ?** ![]()
C’est peut‑être une opportunité à saisir. ![]()
Imaginez : ![]()
- Un client vous envoie une question sur un produit en vitrine. ![]()
- Vous répondez en quelques secondes, photo à l’appui. ![]()
- Vous confirmez la disponibilité, réservez l’article ou proposez un retrait rapide en magasin. ![]()
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👉 Résultat : une relation plus directe, plus chaleureuse… et souvent une vente en plus.![]()
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Bien sûr, cela demande un peu d’organisation : définir des horaires de réponse, éviter d’être submergé, garder un ton professionnel. Mais pour beaucoup de petits commerces, WhatsApp Business pourrait devenir un **outil simple, gratuit et efficace** pour renforcer le lien avec leurs clients.![]()
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📣 Et vous, commerçants tournaisiens : ![]()
Avez-vous déjà testé WhatsApp Business ? ![]()
Pensez-vous que cela pourrait vous aider au quotidien
🎉 **Assemblée Générale des Vitrines de Tournai – Invitation à nos membres** 🎉![]()
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Chers membres,![]()
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Nous avons le plaisir de vous inviter à notre Assemblée Générale qui se tiendra ![]()
📅 **Lundi 15 juin 2026 à 19 heures** ![]()
📍 **Back Stage Bar – 11, Quai Marché au Poisson, 7500 Tournai**![]()
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Ce moment convivial sera l’occasion de nous retrouver, d’échanger sur l’année écoulée et de préparer ensemble l’avenir de notre association et du commerce tournaisien.![]()
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📝 À l’ordre du jour : ![]()
• Rapport financier 2025 *(voir fichier en attache)* ![]()
• Présentation des comptes 2025 et du budget 2026 ![]()
• Élection des nouveaux administrateurs ![]()
• Élection du Président, du Secrétaire et du Trésorier ![]()
• Montant de la cotisation annuelle ![]()
• Activités en préparation ![]()
• Collaboration entre les associations tournaisiennes ![]()
• Réflexion sur l’avenir de notre association et les défis de la transformation commerciale de notre ville![]()
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Votre présence est essentielle pour faire vivre notre dynamique collective et construire ensemble les projets qui feront rayonner Tournai.![]()
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🤝 **Ensemble, faisons avancer nos commerces et notre ville.** ![]()
Au plaisir de vous y retrouver nombreux !![]()
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