Les Vitrines de Tournai
MAIN DANS LA MAIN POUR DYNAMISER LE COMMERCE TOURNAISIEN
Activités
Elles se structurent autour de 3 domaines essentiels :
La formation
Pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires au développement de votre enseigne.
L'Évènementiel
Pour vous donner l’occasion d’améliorer l’image et la visibilité de votre commerce de détail.
L'information
Pour vous montrer l’évolution de l’activité commerciale et vous projeter dans le monde de demain.
Commerce digital :
Seminaires sni
Disponibles sur plateforme
(Formations gratuites sur des matières liées au e-commerce et à l’utilisation des réseaux sociaux )
Prochains évènements :
Foire aux jouets
Dimanche 18/08/2024
LA TRANSFRONTALIERE 2024
Du 4 au 10/09/2024
1,132
Les Vitrines de Tournai
Nous sommes une ASBL qui soutient le développement d'une vision dynamique du commerce local
🌟 Petite pause bien méritée 🌟![]()
Nous prenons une semaine de repos pour profiter pleinement du congé de carnaval.![]()
On se retrouve très vite, reposés, inspirés… et avec le sourire !![]()
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Merci pour votre compréhension et belle fête à toutes et tous 🎭
🛍️ Le consommateur dit adieu à l’achat impulsif… et bonjour à l’achat planifié![]()
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On observe une évolution marquante dans les comportements d’achat. Les consommateurs, plus attentifs à leur budget et à la valeur réelle des produits, délaissent progressivement les achats impulsifs. Ils comparent, planifient, évaluent et veulent être certains de faire un choix judicieux.![]()
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Pour les commerçants de détail, ce changement n’est pas une menace, mais une **opportunité**. Il invite à repenser la relation client et à renforcer la confiance.![]()
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Comment s’adapter à cette nouvelle réalité?![]()
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💡Voici quelques conseils concrets pour accompagner cette transition:![]()
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- Misez sur la transparence** ![]()
Les clients veulent comprendre ce qu’ils achètent. Mettez en avant la qualité, l’origine, les matériaux, les garanties, les usages. Plus l’information est claire, plus la décision est facile.![]()
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- Aidez vos clients à planifier** ![]()
Proposez des guides d’achat, des comparatifs simples, des démonstrations, des conseils personnalisés. Vous devenez un partenaire, pas seulement un vendeur.![]()
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- Valorisez la durabilité et la fiabilité** ![]()
Les achats réfléchis s’orientent vers des produits qui durent. Soulignez la robustesse, les réparations possibles, les pièces disponibles, les services après-vente.![]()
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- Créez une expérience en magasin qui rassure** ![]()
Un accueil chaleureux, une écoute attentive, un accompagnement honnête… tout cela renforce la confiance et encourage un achat assumé.![]()
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- Proposez des offres cohérentes, pas agressives** ![]()
Les promotions trop poussées peuvent sembler suspectes. Préférez des avantages clairs, raisonnés, alignés avec la valeur du produit.![]()
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- **Renforcez votre présence en ligne** ![]()
Les clients préparent leurs achats avant même de franchir la porte. Assurez-vous que vos informations, vos horaires, vos produits et vos prix soient faciles à trouver.![]()
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Les consommateurs ne veulent plus acheter vite, ils veulent acheter bien. Et les commerçants qui sauront les accompagner dans cette démarche renforceront leur crédibilité, leur relation client… et leur succès.
🛍️ Le futur du shopping sera… sans écran !**![]()
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Dans une interview récente, le futurologue Richard van Hooijdonk partage une vision qui bouscule nos habitudes : l’avenir du commerce passera par le "screenless shopping". ![]()
Concrètement, cela veut dire quoi ?![]()
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👉 Des achats déclenchés par la **voix**, les **gestes**, ou même automatiquement par des objets connectés. ![]()
👉 Moins de navigation sur smartphone, plus d’interactions naturelles et fluides. ![]()
👉 Des magasins où la technologie s’efface pour laisser place à l’expérience, au conseil et à l’humain.![]()
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Pour les commerçants, c’est un vrai tournant : ![]()
✔️ Les tâches répétitives s’automatisent. ![]()
✔️ Le rôle du vendeur évolue vers plus de "relationnel" et de **personnalisation**. ![]()
✔️ Les achats du quotidien pourraient devenir… invisibles, car automatisés.![]()
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Mais c’est aussi une **opportunité** : celle de remettre en avant ce que les commerces locaux font de mieux — l’accueil, la proximité, l’authenticité et l’expérience.![]()
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Le commerce change, mais l’humain reste au centre.
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