Les Vitrines de Tournai
MAIN DANS LA MAIN POUR DYNAMISER LE COMMERCE TOURNAISIEN
Activités
Elles se structurent autour de 3 domaines essentiels :
La formation
Pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires au développement de votre enseigne.
L'Évènementiel
Pour vous donner l’occasion d’améliorer l’image et la visibilité de votre commerce de détail.
L'information
Pour vous montrer l’évolution de l’activité commerciale et vous projeter dans le monde de demain.
Commerce digital :
Seminaires sni
Disponibles sur plateforme
(Formations gratuites sur des matières liées au e-commerce et à l’utilisation des réseaux sociaux )
Prochains évènements :
Foire aux jouets
Dimanche 18/08/2024
LA TRANSFRONTALIERE 2024
Du 4 au 10/09/2024
1,265
Les Vitrines de Tournai
Nous sommes une ASBL qui soutient le développement d'une vision dynamique du commerce local
💡 Commerçants tournaisiens, une info importante pour vous et vos employés.![]()
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Les fortes chaleurs impactent aussi la vie en magasin. Le SNI rappelle les obligations légales des employeurs en période de vague de chaleur afin de garantir la santé et le bien‑être des travailleurs. (voir ci-dessous)![]()
Une lecture utile pour tous ceux qui emploient du personnel, même en petite équipe. ![]()
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👉 Protéger vos collaborateurs, c’est aussi protéger votre activité.
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Ce problème vient généralement du fait que le propriétaire ne l’a partagé qu’avec un petit groupe de personnes, a modifié qui pouvait le voir ou l’a supprimé.
🛠️ Le marché du bricolage bouge en 2026… !![]()
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Le secteur du bricolage traverse une période de changement important cette année. Partout en Belgique, les grandes enseignes doivent revoir leur manière de fonctionner :![]()
- Elles renforcent leurs services en ligne, simplifient leurs assortiments,![]()
- Elles développent des services comme le montage ou la réparation![]()
- Elles misent davantage sur l’expérience client. ![]()
- Elles investissent aussi dans des conseils personnalisés, des démonstrations, des ateliers et des solutions durables pour répondre à un public plus prudent et plus exigeant. ![]()
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👉 Ces évolutions montrent une chose : le client recherche plus de proximité, plus de service, plus d’accompagnement. Et c’est précisément là que nos commerçants tournaisiens peuvent également agir.![]()
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Comme dans toutes les villes, les habitants redécouvrent la valeur du contact humain, du conseil sur mesure, du savoir-faire local et de la relation directe.![]()
Dans un marché qui se transforme, nos artisans et commerces spécialisés ont une longueur d’avance : ils connaissent leurs clients, leurs besoins, leurs projets… et ils savent y répondre avec une qualité et une attention que les grandes enseignes tentent seulement d’imiter.![]()
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👉 Malgré un marché belge sous pression, les Tournaisiens qui font du bricolage restent créatifs : ![]()
• on répare, on réutilise, on transforme ![]()
• on privilégie des solutions durables ![]()
• on fait appel aux services locaux pour les petits travaux du quotidien ![]()
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🧰 Nos commerces spécialisés, artisans et services de proximité sont là pour vous aider à concrétiser vos envies, du petit bricolage aux projets plus ambitieux.![]()
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💛 Soutenir les commerces tournaisiens, c’est soutenir une économie locale qui s’adapte, innove et reste proche de vous.![]()
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Qu'en pensez-vous ?
🛒🇨🇳 Ce que l’Europe peut apprendre des supermarchés chinois… et l’impact pour le commerce de détail ! ![]()
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En Chine, les supermarchés ont plusieurs années d’avance : ultra ‑ digitalisés, centrés sur la rapidité, l’automatisation et l’expérience client. Paiement sans caisse, recommandations personnalisées grâce à l’IA, livraison en moins de 30 minutes… autant de pratiques qui redéfinissent le commerce moderne. ![]()
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Et l’Europe ? Les rapports 2026 sur le retail montrent que nos enseignes avancent dans la même direction : ![]()
- Les consommateurs recherchent **plus de praticité** et moins de temps passé en magasin [confederation.lu](confederation.lu/position/the-state-of-grocery-retail-2026-europe/) ![]()
- L’IA devient un levier majeur pour améliorer l’expérience client et optimiser les opérations [McKinsey & Company](www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/retail/our%20insights/state%20of%20grocery%20retail%...) ![]()
- Les enseignes doivent se différencier par des marques fortes et une relation renouvelée avec leurs fournisseurs [confederation.lu](confederation.lu/position/the-state-of-grocery-retail-2026-europe/) ![]()
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👉 Quel impact pour le commerce de détail ? ![]()
Même si nos commerces ne sont pas des géants du retail, ces tendances mondiales influencent déjà les attentes locales : ![]()
- Les clients veulent plus de fluidité : horaires élargis, "click‑and‑collect" et paiement rapide. ![]()
- L’IA ouvre la voie à des recommandations personnalisées, même pour les petits commerces. ![]()
- L’expérience humaine reste un atout clé : là où les supermarchés misent sur la technologie, les commerces locaux peuvent se démarquer par la proximité, le conseil et l’authenticité. ![]()
- Les enseignes qui adoptent des outils numériques (stocks en ligne, réservation, communication ciblée) gagneront en compétitivité. ![]()
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🌟 En résumé : ![]()
La Chine inspire, l’Europe s’adapte… et le commerce local peut en tirer le meilleur : la technologie pour simplifier, l’humain pour fidéliser.
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