Les Vitrines de Tournai
MAIN DANS LA MAIN POUR DYNAMISER LE COMMERCE TOURNAISIEN
Activités
Elles se structurent autour de 3 domaines essentiels :
La formation
Pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires au développement de votre enseigne.
L'Évènementiel
Pour vous donner l’occasion d’améliorer l’image et la visibilité de votre commerce de détail.
L'information
Pour vous montrer l’évolution de l’activité commerciale et vous projeter dans le monde de demain.
Commerce digital :
Seminaires sni
Disponibles sur plateforme
(Formations gratuites sur des matières liées au e-commerce et à l’utilisation des réseaux sociaux )
Prochains évènements :
Foire aux jouets
Dimanche 18/08/2024
LA TRANSFRONTALIERE 2024
Du 4 au 10/09/2024
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Les Vitrines de Tournai
Nous sommes une ASBL qui soutient le développement d'une vision dynamique du commerce local
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7 erreurs qui font fuir vos clients (et comment les éviter)** ![]()
**Optimisez votre site e-commerce pour convertir plus !**![]()
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L’expérience utilisateur (UX) et le design de l’interface (UI) ne sont pas des détails esthétiques : ce sont les fondations de votre boutique en ligne. Un site mal conçu peut faire fuir vos visiteurs… avant même qu’ils aient vu vos produits.![]()
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Voici les 7 erreurs les plus fréquentes à éviter :![]()
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1. 🚀 **Temps de chargement trop long** ![]()
Plus de 3 secondes ? Vous perdez des clients. Optimisez vos images, choisissez un bon hébergeur, et testez votre site avec [Google PageSpeed Insights](pagespeed.web.dev/).![]()
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2. 🧭 **Navigation confuse** ![]()
Menus trop chargés, catégories mal nommées… simplifiez l’arborescence pour guider naturellement vos visiteurs.![]()
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3. 🔘 **Boutons d’action inefficaces** ![]()
Des CTA (“Ajouter au panier”, “Commander”) mal placés ou peu visibles = moins de conversions. Utilisez des couleurs contrastées et des verbes clairs.![]()
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4. 📱 **Site non adapté au mobile** ![]()
La majorité des achats se font sur smartphone. Un design responsive est indispensable pour une navigation fluide sur petit écran.![]()
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5. 👁️ **Manque de hiérarchie visuelle** ![]()
Titres, prix, descriptions… tout doit être structuré pour que l’œil capte l’essentiel en quelques secondes.![]()
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6. 🛍️ **Tunnel d’achat trop long** ![]()
Trop d’étapes, obligation de créer un compte… simplifiez le parcours avec un “guest checkout” et une progression claire.![]()
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7. ✅ **Manque de réassurance** ![]()
Avis clients, mentions légales, politique de retour, logos de paiement… ces éléments renforcent la confiance et sont parfois obligatoires.![]()
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🎯 **Conclusion** ![]()
Un bon site e-commerce est fluide, clair et rassurant. Ces erreurs sont faciles à corriger avec un regard expert. Pensez à réaliser un audit UX/UI régulier pour améliorer vos performances.![]()
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💡 **Retis, un de nos partenaires peut vous accompagner** contact : www.retis.be/contact/#formulaire![]()
Retis propose des audits, des conseils techniques et des formations pour optimiser votre site. Ne laissez pas des détails invisibles freiner vos ventes !![]()
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🎉 **Les Vitrines de Tournai remercient leurs partenaires pour la Foire aux Jouets !** 🧸![]()
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Ce dimanche 14 septembre 2025, la rue du Marché au Jambon s’animera pour accueillir la **Foire aux Jouets**, un événement festif et familial organisé par notre association.![]()
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🙏 Nous tenons à remercier chaleureusement les enseignes du secteur de la petite enfance et les commerçants qui participent activement à cette belle initiative :![]()
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✨ Gaspard & Lola ![]()
✨ The Neverland ![]()
✨ Coup de Bol ![]()
✨ mil8va ![]()
✨ Victoire ![]()
...et bien d'autres encore !![]()
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Grâce à leur engagement et leur enthousiasme, cette journée promet d’être magique pour les petits comme pour les grands. 🎈![]()
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📍 Rendez-vous le 14 septembre pour une journée pleine de découvertes, de jeux et de sourires !![]()
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#FoireAuxJouets #Tournai #LesVitrinesDeTournai #PetiteEnfance #CommerçantsEngagés #RueDuMarchéAuJambon![]()
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Souhaitez-vous que je vous propose aussi une version plus courte ou plus visuelle pour Instagram ou une affiche ?
📢 **La facturation électronique, une petite piqûre de rappel !** 🧾![]()
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À partir du **1er janvier 2026**, la **facturation électronique** deviendra obligatoire pour certains commerçants.![]()
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✅ Pensez à vérifier que vous êtes bien équipés et informés pour cette transition : logiciel adapté, accès à la plateforme de dématérialisation, etc.![]()
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💡 On en reparlera prochainement, mais n'hésitez pas à poser vos questions ou partager vos astuces dès maintenant dans les commentaires ! (voir ci-dessous une vidéo pour aborder ce dossier)![]()
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Ensemble, on avance sereinement vers 2026 ! 🚀
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